Entendimiento de las personas usuarias en cuanto a sus contextos, propósitos y necesidades, mediante métodologías cualitativas y cuantitativas.
Foco en la experiencia del usuario para asegurar la eficiencia, la correcta arquitectura de información según casos de uso y sus variables casuísticas.
Diseño de productos digitales, desde la ideación del wireframe y journey hasta el diseño de propotipos interactivos en alta fidelidad y diseño atómico.
Test y análisis de métricas y KPI para la mejora contínua de servicios y productos digitales en base al valor para la experiencia.
